Conditions générales de vente
Le Cahier du Rôtisseur
Version du 11 septembre 2026.
1. Le vendeur
SARL Lucumi Chicken, qui exploite la rôtisserie Mon Poulet Adoré, SIREN 951 877 711, siège social Les Buissonnades, 04700 Oraison, France, représentée par Alexis Constantin. Téléphone : 06 16 56 40 46. Courriel : contact@monpouletadoré.fr.
2. Ce qui est vendu
- Le Cahier du Rôtisseur : une formation écrite pour ouvrir une rôtisserie ambulante, en onze modules, consultable en ligne dans un espace personnel et téléchargeable en PDF, avec ses documents (classeur de calculs, carnet de terrain, calculateur de cuisson, modèle de plan de maîtrise sanitaire, checklist, courrier type, affichettes). C'est un contenu numérique, fourni sans support matériel.
- Le conseil téléphonique dédié, en option : deux entretiens téléphoniques de 45 minutes avec Alexis Constantin, à prendre dans les trois mois qui suivent l'achat, plus les questions par écrit entre les deux entretiens, avec réponse sous 48 heures ouvrées. Ce conseil n'est pas proposé aux projets situés dans la zone des marchés du vendeur.
3. Le prix
Le Cahier du Rôtisseur : 49 euros. Le Cahier avec le conseil téléphonique dédié : 149 euros. Prix en euros, toutes taxes comprises, payables en une fois. Le client qui a acheté le Cahier seul peut ajouter le conseil plus tard en réglant la différence, 100 euros.
4. La commande et le paiement
La commande se passe sur la page de la formation. Avant le paiement, le client coche la case par laquelle il demande l'accès immédiat au Cahier et renonce à son droit de rétractation (article 6), puis règle par carte bancaire sur la page de paiement sécurisée de Stripe. La commande est confirmée à l'écran, puis par courriel à l'adresse indiquée lors du paiement.
5. L'accès
Dès le paiement, un compte est ouvert au nom de l'adresse électronique du client, qui choisit son code d'accès. Le Cahier est accessible en ligne sans limite de durée, avec ses mises à jour, sur tout appareil, depuis la page de connexion. L'accès est personnel : il ne se prête pas, ne se cède pas et ne se revend pas.
6. Le droit de rétractation
Le client consommateur dispose en principe de quatorze jours pour se rétracter d'un achat à distance. Le Cahier étant un contenu numérique fourni immédiatement sans support matériel, la loi (article L221-28, 13°, du Code de la consommation) prévoit que le client qui demande expressément cette fourniture immédiate, et reconnaît qu'il perd de ce fait son droit de rétractation, ne peut plus se rétracter une fois l'accès ouvert. C'est le sens de la case cochée avant le paiement. Pour le conseil téléphonique, la case vaut également demande d'exécution avant la fin du délai de rétractation ; le client peut se rétracter de cette prestation tant que le premier entretien n'a pas eu lieu, et le vendeur lui rembourse alors la part du prix correspondant au conseil, 100 euros.
7. La garantie du vendeur
Si, dans les 90 jours qui suivent l'achat, le client a appliqué la méthode et n'a toujours pas obtenu d'emplacement, il écrit à contact@monpouletadoré.fr : le vendeur reprend le dossier avec lui, en direct, jusqu'à ce qu'il en obtienne un. Cette garantie s'ajoute aux garanties légales de conformité (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation pour les contenus numériques).
8. Propriété intellectuelle
Le Cahier, ses textes, ses tableaux et ses documents restent la propriété du vendeur. Le client en reçoit un droit d'usage personnel : il peut les lire, les imprimer et les remplir pour son propre projet, mais pas les diffuser, les revendre ni les reproduire pour d'autres.
9. Données personnelles
Le vendeur conserve l'adresse électronique du client, l'historique de ses achats et l'adresse IP au moment de la commande, pour fournir l'accès, prouver la commande et répondre aux obligations comptables. Le paiement est traité par Stripe, qui ne transmet au vendeur ni le numéro de carte ni ses codes. Les courriels sont envoyés par Mailjet. Le client peut demander l'accès, la rectification ou l'effacement de ses données à contact@monpouletadoré.fr ; l'effacement met fin à l'accès au Cahier.
10. Litiges
En cas de difficulté, le client écrit d'abord à contact@monpouletadoré.fr ; le vendeur répond sous dix jours ouvrés. À défaut d'accord, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : les coordonnées du médiateur retenu par le vendeur sont communiquées sur simple demande à la même adresse. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Ces conditions sont soumises au droit français.